Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de AtalayaX, una plataforma de análisis y detección de anomalías en datos de sensores industriales, ofrecida como servicio (SaaS) por AtalayaX [razón social pendiente de constitución] («el proveedor»).

En el estado actual, el servicio disponible es una demostración pública gratuita que no requiere registro. Las secciones relativas a cuentas, planes y pagos serán de aplicación cuando dichas funciones se activen.

La demo permite subir ficheros de datos de sensores y obtener un informe de análisis. El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los datos que sube y que estos no contienen datos personales sin la base jurídica adecuada. Los ficheros se procesan en memoria y se eliminan automáticamente en un máximo de 30 minutos.

Cuando el registro esté disponible, el usuario deberá facilitar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales. El titular de la cuenta es responsable de la actividad realizada con ella y deberá notificar sin demora cualquier uso no autorizado.

Los planes, precios e impuestos aplicables se publicarán en la página de precios. El pago se procesará a través de una pasarela de pago externa; el proveedor no almacena los datos completos de tarjetas. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa, que surtirá efecto al final del periodo en curso.

Derecho de desistimiento: los consumidores disponen de 14 días naturales para desistir del contrato, salvo que hayan consentido expresamente el inicio inmediato del servicio y reconocido la pérdida del derecho de desistimiento.

El usuario se compromete a:

• Usar el servicio de forma lícita y conforme a estos términos.
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones o usuarios.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer los algoritmos o el código del servicio.
• No sobrecargar deliberadamente la infraestructura ni eludir los límites de uso.

El proveedor prestará el servicio con la diligencia debida y aplicará medidas de seguridad apropiadas. Podrá interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento, avisando con antelación razonable cuando sea posible.

La plataforma, su diseño y sus algoritmos son propiedad exclusiva del proveedor. Los datos que el cliente sube al servicio son y seguirán siendo propiedad del cliente; el proveedor solo los tratará para prestar el servicio contratado, conforme a la política de privacidad y, en su caso, al contrato de encargo de tratamiento (DPA).

Los informes de AtalayaX son una herramienta de apoyo: no constituyen asesoramiento técnico vinculante y las decisiones operativas sobre instalaciones corresponden al cliente. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del proveedor se limita al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

El proveedor no accederá a los datos de sensores del cliente salvo en la medida necesaria para prestar el servicio, resolver incidencias o cuando lo exija la ley.

El proveedor podrá modificar estos términos avisando a los usuarios registrados con al menos 30 días de antelación. Si el usuario no acepta los cambios, podrá cancelar el servicio antes de su entrada en vigor.

Estos términos se rigen por la legislación española y europea. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales españoles que correspondan; en el caso de consumidores, los de su domicilio.